വിൽപ്പന പരിശീലനം സംഘടിപ്പിക്കുക, DINSEN ന്റെ ഭാവി കെട്ടിപ്പടുക്കുക.

മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ കാര്യം വരുമ്പോൾ, ആദ്യം, ഞാൻ നിങ്ങളുമായി വളരെ സാധാരണമായ ഒരു കേസ് പങ്കുവെക്കാം:

ഒരു വൃദ്ധ ആപ്പിൾ വാങ്ങാമെന്ന് പറഞ്ഞു, മൂന്ന് കടകളെക്കുറിച്ച് ചോദിച്ചു. ആദ്യത്തേത് പറഞ്ഞു, "ഞങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ മധുരവും രുചികരവുമാണ്." വൃദ്ധ തലയാട്ടി നടന്നു; അടുത്തുള്ള കടയുടമ പറഞ്ഞു, "എന്റെ ആപ്പിൾ പുളിയും മധുരവുമാണ്." വൃദ്ധ പത്ത് ഡോളർ വാങ്ങി; മൂന്നാമത്തെ കടയിലേക്ക്, വൃദ്ധ മറ്റുള്ളവരിൽ നിന്ന് ആപ്പിൾ വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെന്നും ഇനി അയാൾ തീർച്ചയായും വിൽക്കില്ലെന്നും കടയുടമ കരുതി, അങ്ങനെ അവളോട് ചോദിച്ചു, "ആദ്യത്തെ ആപ്പിൾ മധുരമാണ്, രണ്ടാമത്തെ ആപ്പിൾ നിങ്ങൾ എങ്ങനെ വാങ്ങി?" വൃദ്ധ തന്റെ യഥാർത്ഥ ആവശ്യങ്ങൾ വിശദീകരിച്ചു, "എന്റെ മരുമകൾ ഗർഭിണിയാണ്. അവൾക്ക് പുളി കഴിക്കാൻ ഇഷ്ടമാണ്, പക്ഷേ പോഷകാഹാരവും ആവശ്യമാണ്." കടക്കാർ ഇത് കേട്ട് അവരുടെ കിവി വിൽക്കാനുള്ള അവസരം പിന്തുടർന്ന് പറഞ്ഞു, "എന്റെ മധുരവും പുളിയുമുള്ള കിവി, ഗർഭിണികൾക്ക് വളരെ അനുയോജ്യമായ ഒരു പഴമാണ്, അതിൽ ഇപ്പോഴും ഇരുമ്പും വിറ്റാമിനുകളും ധാരാളമുണ്ട്......" ഒടുവിൽ, വൃദ്ധയ്ക്ക് 80 ഡോളറിന് കിവി വാങ്ങി.

ഈ കേസിന്റെ കാതൽ വളരെ ലളിതമാണ്. മൂന്നാമത്തെ കടയിലാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ വിൽപ്പന നടന്നത്, കാരണം ആ വൃദ്ധയുടെ യഥാർത്ഥ ആവശ്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് അയാൾ മാത്രമാണ് അവളോട് ചോദിച്ചത്.

വാരാന്ത്യത്തിൽ, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി വിൽപ്പന വകുപ്പിന് പുറത്ത് പഠിക്കാനുള്ള അവസരം നൽകി, മുകളിൽ പറഞ്ഞ കേസ് ഈ പഠനത്തിലും പങ്കുവച്ചു. അതേ —– തത്വം, കാസ്റ്റിംഗ് പൈപ്പ് വ്യവസായവും ഒരു അപവാദമല്ല. പൈപ്പ് ഫിറ്റിംഗുകൾ വേണമെന്നതാണ് അതിഥി അന്വേഷണം എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ സാമാന്യബുദ്ധി, ഈ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ചർച്ചകൾ, പൈപ്പ് ഫിറ്റിംഗുകൾ ഉപഭോക്താവിന്റെ ആവശ്യമാണെന്ന് കണക്കിലെടുക്കുന്നു. എന്നാൽ അവഗണിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ള ചോദ്യം ഇതാണ്: അവന് ഉൽപ്പന്നം ആവശ്യമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്? ഈ ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിച്ച് അവൻ എന്തുചെയ്യും? ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആവശ്യമായ വിപണി അവസരങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്, നമുക്ക് അവരെ എന്ത് സഹായിക്കാനാകും? ഇന്ന്, എല്ലാ ജീവനക്കാരും മുകളിൽ പറഞ്ഞ വിഷയത്തെക്കുറിച്ച് ഒരുമിച്ച് ചർച്ച ചെയ്തു: ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൽ ഞങ്ങളുടെ മൂല്യം എങ്ങനെ പൂർണ്ണമായി കാണിക്കും?

ചർച്ചയുടെ അവസാനം, ശ്രദ്ധേയമായ ഒരു ആശയം ഉണ്ട്: ചെലവ് ഘടന. വിലയുടെ കാര്യം വരുമ്പോൾ, നമ്മൾ പലപ്പോഴും വിൽക്കുന്ന പൈപ്പ് ഫിറ്റിംഗുകളുടെ വിലയെക്കുറിച്ച് മാത്രമേ ചിന്തിക്കൂ. വിപണിയിൽ ഞങ്ങളുടെ പൈപ്പുകളുടെ വില കുറവല്ലെന്ന് തോന്നുമെങ്കിലും, അതിന്റെ സേവന ജീവിതം, അപകടസാധ്യത, ഉപയോഗ ചെലവ്, മറ്റ് വശങ്ങൾ എന്നിവയുമായി സംയോജിപ്പിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വില കുറയും. ദീർഘകാലാടിസ്ഥാനത്തിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച ചോയ്‌സ് ഞങ്ങളായിരിക്കും.

ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആഴത്തിലുള്ള ആവശ്യങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്ന ദിശയിൽ DINSEN ഒരിക്കലും വേഗത നിർത്തിയിട്ടില്ല. കമ്പനിയുടെ ലക്ഷ്യം തീർച്ചയായും കൂടുതൽ ലാഭം നേടുക എന്നതാണ്, എന്നാൽ ഉപഭോക്താവിന് അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ലാഭം നേടാൻ സഹായിക്കുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാനം. സേവന ശേഷി മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ഞങ്ങളുമായുള്ള സഹകരണത്തിന്റെ വലിയ മൂല്യത്തെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആഴത്തിലുള്ള ധാരണ നൽകാൻ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് അടുത്ത ഘട്ടത്തിൽ ഞങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്ന ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ.